海外旅行の楽しみは、現地の景色をSNSにアップしたり、Googleマップで迷わず目的地へ向かったりすること。しかし、いざ現地に到着して「ネットが繋がらない！」となったら、せっかくの旅行気分も台無しですよね。
特に最近人気の「TORA eSIM（トラ・イーシム）」は、コスパが良く非常に便利ですが、設定一つで通信が止まってしまうことも。
「設定通りにやったはずなのに……」
「電波は立っているのに、読み込みが全然進まない」
そんなパニックになりそうなあなたへ、この記事ではTORA eSIMが繋がらない・遅い時の対処法を、初心者の方でも分かりやすくステップバイステップで解説します。このページをブックマークしておけば、海外での「困った」も数分で解決できるはずですよ！
海外向けeSIM！スマホ一つで旅行がもっと快適【TORA eSIM】
1. 【まずはこれだけ！】10秒で確認できる3つの基本チェック
トラブルが起きたとき、実は原因はとても単純なところにあることが多いものです。まずは、専門的な設定を見る前に以下の3つを確認してください。
- 「機内モード」のオン・オフを試す
一度「機内モード」をオンにして10秒待ち、再度オフにしてみてください。これでスマホが強制的に現地の電波を探し直し、接続が回復することがあります。 - スマホを再起動する
「再起動は魔法の解決策」です。電源を一度切り、1分ほど置いてから入れ直すと、内部の通信エラーがリセットされて繋がることが多々あります。 - 「モバイルデータ通信」の切り替え
iPhoneなら「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」の項目で、TORA eSIMの回線が正しく選択されているか確認してください。
2. 繋がらない原因第1位：「データローミング」がOFFになっていませんか？
TORA eSIMが繋がらない原因として最も多いのが、この「データローミング設定」の漏れです。
なぜデータローミングが必要なの？
TORA eSIMは、現地の通信会社の電波を「ローミング（借りる）」して通信する仕組みです。そのため、スマホの設定でローミングを許可していないと、どれだけ電波が強くてもインターネットには繋がりません。
設定の確認方法（iPhoneの場合）
- 「設定」＞「モバイル通信」
- 使用している「TORA eSIM」の回線をタップ
- 「データローミング」のスイッチを「オン」にする
設定の確認方法（Androidの場合）
- 「設定」＞「ネットワークとインターネット」＞「SIM」
- 「TORA eSIM」を選択
- 「ローミング」を有効にする
【注意】 日本の主回線（ドコモ・au・ソフトバンクなど）のデータローミングは、高額請求を防ぐために必ず「オフ」にしておきましょう。オンにするのは、TORA eSIMの回線だけです。
3. 日本の「格安SIMプロファイル」が邪魔をしている可能性
もしあなたが日本で「mineo（マイネオ）」「UQモバイル」「IIJmio」などの格安SIM（MVNO）を使っている場合、「構成プロファイル」という設定ファイルがインストールされているはずです。
実は、このプロファイルが残っていると、海外のeSIMと干渉して繋がらなくなることがあります。
対処法：構成プロファイルを削除する
- iPhoneの場合： 「設定」＞「一般」＞「VPNとデバイス管理」
- 日本で使っている格安SIMのプロファイルがあれば、それを削除します。
【重要】 プロファイルを削除すると、帰国後に日本のSIMでネットを繋ぐために再インストールが必要になります。帰国時のために、契約している通信会社の公式サイト等で再設定の方法をメモしておくことをおすすめします。
4. 通信速度が遅い・不安定な時の「手動ネットワーク選択」
「繋がってはいるけれど、動画が見れないくらい遅い」という時は、スマホが「相性の悪い電波」を自動で掴んでいる可能性があります。
ネットワークを手動で選んでみる
通常、スマホは自動で最適な電波を選びますが、手動で切り替えることで劇的に改善することがあります。
- 「設定」＞「モバイル通信」
- 「TORA eSIM」を選択 ＞ 「ネットワーク選択」をタップ
- 「自動」をオフにする
- 表示された現地の通信会社リスト（例：韓国ならSKT、KT、LGU+など）から、別のものを一つずつ試してみる
場所によって、A社は遅いけどB社は爆速、ということが海外ではよくあります。
5. 「容量制限」や「公平利用ポリシー（FUP）」の確認
TORA eSIMの無制限プランを使っていても、通信速度が制限されることがあります。
フェアユースポリシー（FUP）とは？
これは、短期間に一人で膨大なデータ（数GBの動画ダウンロードなど）を使うと、回線の混雑を防ぐために通信会社が一時的に速度を落とす仕組みです。
- 対処法： この制限は、現地の翌日（または24時間後）には自動で解除されることがほとんどです。大きなファイルのやり取りはホテルのWi-Fiを使うなど、少しだけ「使い方の工夫」をすると快適さが持続します。
6. どうしても解決しない時は「最強の味方」LINEサポートへ！
色々試したけれど、やっぱりダメ……。そんな時でも、TORA eSIMなら安心です。TORA eSIMは、日本語によるLINEサポートが非常に充実しています。
問い合わせの手順
- ホテルのWi-Fiなど、ネットがある環境へ移動する。
- LINEで 「@toraesim」 （ID検索）を友だち追加する。
- 「国名」「端末名（iPhone15など）」「現在の状況」を伝える。
日本のスタッフが丁寧に対応してくれるため、英語ができなくても全く問題ありません。エラー画面のスクリーンショットを撮って送ると、解決がさらに早まります。
7. 【絶対にやってはいけない】繋がらないからと「eSIMを削除」しないこと
これが最も重要な注意点です。
設定がうまくいかないからといって、インストールしたeSIMを削除（消去）しないでください。
一度削除してしまうと、同じQRコードでの再インストールはできません。再度お金を払って買い直すことになってしまいます。まずは削除せずに、LINEサポートへ相談しましょう！
8. まとめ：トラブルを恐れず、スマートな海外通信を
海外でのトラブルは誰にでも起こり得るもの。しかし、TORA eSIMであれば「データローミングの確認」や「LINEサポートの活用」を知っているだけで、ほとんどの問題は解決できます。
- データローミングは「オン」！
- 困ったら「再起動」と「機内モードオンオフ」！
- 日本の「構成プロファイル」をチェック！
- 最後は「LINEサポート」に頼る！
これだけ覚えておけば、あなたの海外旅行はもう安心です。
煩わしいWi-Fiルーターの持ち運びから解放され、現地に着いた瞬間からサクサク繋がる快適な旅。TORA eSIMを味方につけて、最高の思い出作りに出かけましょう！
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